⚖️ الشروط والأحكام

مرحبًا بك في موقع Otaibi & Abdu. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه البنود بعناية قبل استخدام الموقع.

1. قبول الشروط:
   بمجرد دخولك إلى الموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك تقر بقراءتك لهذه الشروط وفهمها وموافقتك عليها بالكامل.
   في حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

2. المنتجات:
   جميع المنتجات المعروضة على موقع Otaibi & Abdu يتم تقديمها وفقًا لأعلى معايير الجودة. ومع ذلك، قد تختلف نتائج الاستخدام من شخص إلى آخر تبعًا لطبيعة كل منتج.

3. الاستخدام المسموح:
   لا يجوز استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، بما في ذلك نسخ أو إعادة بيع أو توزيع أي محتوى دون إذن خطي مسبق من Otaibi & Abdu.

4. الأسعار والدفع:
   جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالعملة المحلية (الدينار الكويتي – KWD)، وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
   يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة بطريقة آمنة وسرية.

5. إخلاء المسؤولية:
   لا تتحمل Otaibi & Abdu أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات أو أي أضرار ناتجة عن الاستخدام غير الصحيح.
   يُنصح دائمًا بقراءة التعليمات بعناية قبل الاستخدام واستشارة مختص عند الحاجة.

🔒 سياسة الخصوصية

في Otaibi & Abdu نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الكويت.

1. المعلومات التي نجمعها:

   • الاسم ومعلومات الاتصال (رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني).

   • عنوان التوصيل ومعلومات الدفع عند الشراء.

2. كيفية استخدام المعلومات:

   • لتأكيد الطلبات وإيصال المنتجات.

   • لتحسين تجربة المستخدم وخدمة العملاء.

   • لإرسال إشعارات أو عروض خاصة بموافقتك المسبقة.

3. حماية البيانات:
   نستخدم أنظمة حماية وتشفير لضمان سرية بياناتك، ولا نقوم ببيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن أو الدفع الإلكتروني).

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
   يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء بشكل أفضل.

🔁 سياسة الاستبدال والاسترجاع

نظرًا لطبيعة منتجاتنا، لا نقبل الاستبدال أو الاسترجاع بعد إتمام عملية البيع واستلام الطلب، وذلك حفاظًا على جودة وسلامة المنتجات.
نحرص دائمًا على فحص كل منتج بدقة قبل الشحن لضمان وصوله في أفضل حالة.

في حال وصول المنتج تالفًا أثناء عملية التوصيل، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة للمنتج المتضرر ليتم التحقق من الحالة.

📞 تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب مساعدة، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
📱 رقم الهاتف: +965 66443221
📧 أو من خلال نموذج التواصل في الموقع الإلكتروني Otaibi & Abdu.